DESCRICIÓN
- Os profesionais dos hoteis deben entender este complexo entorno e manter a súa presencia online correcta e optimizada. É importante ter unha visión xeral ampla do marketing dixital que lles permita trazar e aplicar a súa estratexia e profundar en diferentes técnicas e ferramentas para ser eficientes. A fidelización dos clientes é crítica para reducir costes de distribución, cada vez máis altos, por isto é fundamental traballar o CRM (Customer Relationship Management) e abrir canles de comunicación con clientes e potenciales.
- O curso está diseñado para directores de hotel, responsables comerciais, de ventas e marketing, revenue managers, xefes de reservas, community managers, así como estudantes de turismo que queiran especializarse nesta disciplina.
